Le blog de Jean-Daniel Boutet

Mon meilleur résumé de ce troisième carrefour numérique du Forum Cap’Com 2011 est l’interview qu’a publié Emmanuel Chila sur son blog.

Nouveau retour sur les carrefours numériques du forum Cap’Com 2011 ! J’ai un mois de retard, mais chose promise, chose due. Vous trouverez dans les prochaines lignes un résumé plus ou moins complet du second carrefour numérique où l’on a beaucoup parlé du « faible intérêt » que suscitent les actualités des sites web de collectivités.

Retour sur le premier carrefour du numérique de Cap’Com : « Comment bâtir une communication en ligne à coût zéro ? ».

L’objectif de cet article n’est pas de faire un compte rendu précis, mais de mettre en avant les éléments qui ont retenu mon attention et j’espère qu’il y aura matière à prolonger le débat en commentaire.

Blagues à part, Facebook n’est pas vraiment le médium social idéal. Il est juste trop important pour être ignoré avec ces 22 millions de comptes en France (plus de la moitié de la population des internautes français).

On a une sensation de leurre conversationnel, on vous promet une conversation horizontale, on obtient communication verticale plus rapide avec des retours d’usagers facilités. Facebook n’a pas été conçu pour les personnes morales et l’usage obligatoire d’une page officielle bloque de nombreuses possibilités relationnelles avec ses abonnés.

C’est l’occasion de jeter un œil sur les possibilités des autres médias sociaux pour les collectivités et les autres organisations.

Les oeillières, s’empêcher de regarder ailleurs que devant soi, ignorer ce qu’il se passe autour, je trouve ça triste.

Certaines collectivités feraient bien de se soucier de ce que l’on dit sur et autour d’elles sur les médias sociaux.